Splošni pogoji poslovanja

1. Splošne določbe

Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine MIANDME (v nadaljevanju: spletna trgovina) določajo pogoje uporabe spletne strani, pravice in obveznosti uporabnikov ter kupcev, pogoje nakupa izdelkov ter poslovno razmerje med ponudnikom in kupcem.

Z uporabo spletne trgovine uporabnik potrjuje, da se strinja s temi splošnimi pogoji poslovanja.

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe pogojev poslovanja brez predhodnega obvestila. Spremembe začnejo veljati z dnem objave na spletni strani.

2. Podatki o ponudniku

Ponudnik in upravljavec spletne trgovine je:

MIANDME.SI
Valerija Šavc s.p.
Davčna številka: SI64622312
Matična številka: 9527559000
E-pošta: info@miandme.si

3. Dostopnost informacij

Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu pred sklenitvijo pogodbe zagotovil naslednje informacije:

identiteto podjetja
kontaktne podatke
bistvene lastnosti izdelkov
cene izdelkov
stroške dostave
način plačila
rok dostave
pogoje vračila in odstopa od pogodbe

4. Cene

Vse cene v spletni trgovini so navedene v EUR in vključujejo DDV, razen če je navedeno drugače.

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila. Veljajo cene, ki so objavljene v trenutku oddaje naročila.

5. Postopek nakupa

Kupec v spletni trgovini izbere izdelek in ga doda v košarico.

Postopek nakupa vključuje naslednje korake:

izbor izdelkov
pregled košarice
vnos podatkov za dostavo
izbira načina plačila
potrditev naročila

Po oddaji naročila kupec prejme potrditveni email.

6. Načini plačila

V spletni trgovini so omogočeni naslednji načini plačila:

plačilo s kreditno ali debetno kartico
plačilo preko spletnih plačilnih sistemov
drugi načini plačila, ki so navedeni ob zaključku naročila

Ponudnik uporablja varne plačilne sisteme za zaščito plačilnih podatkov.

7. Dostava

Izdelki bodo dostavljeni v najkrajšem možnem času.

Predvideni rok dostave je naveden ob oddaji naročila. Ponudnik ne odgovarja za zamude pri dostavi, ki so posledica dostavnih služb.

Stroški dostave so navedeni ob zaključku naročila.

8. Pravica do odstopa od pogodbe

Kupec ima pravico, da v 14 dneh od prejema izdelka brez navedbe razloga odstopi od pogodbe.

Kupec mora ponudnika o odstopu obvestiti preko e-pošte.

Izdelke je potrebno vrniti nepoškodovane, neuporabljene in v originalni embalaži.

Stroške vračila blaga krije kupec, razen če je dogovorjeno drugače.

9. Reklamacije

Kupec lahko uveljavlja reklamacijo v primeru:

poškodovanega izdelka
napačno dostavljenega izdelka
izdelka z napako

Reklamacije je potrebno prijaviti na elektronski naslov ponudnika.

Ponudnik bo reklamacijo obravnaval v najkrajšem možnem času.

10. Varovanje osebnih podatkov

Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnikov v skladu z veljavno zakonodajo in politiko zasebnosti.

Osebni podatki bodo uporabljeni izključno za obdelavo naročil in komunikacijo s kupci.

11. Omejitev odgovornosti

Ponudnik si prizadeva zagotoviti točnost in ažurnost podatkov na spletni strani, vendar ne prevzema odgovornosti za morebitne napake v opisu izdelkov ali cenah.

Ponudnik si pridržuje pravico do preklica naročila v primeru očitne napake.